Conditions d'utilisation

Bienvenue sur l'application de réservation de restaurants, d’activités, de soirées, de night clubs et de services de transport (ci-après dénommée “VENEZ” ou “VENEZ Taxi”), exploitée par Devotech

En accédant à l'application, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Acceptation des Conditions :

L'utilisation de l'application implique votre acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous refusez ces conditions, vous devez cesser immédiatement l’utilisation de l’application.

Utilisation de l'application :

Vous vous engagez à utiliser l'application uniquement dans un cadre légal, en conformité avec les lois marocaines. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la réglementation entraînera la suspension ou la suppression de votre compte.

Comptes utilisateurs :

Certaines fonctionnalités requièrent la création d’un compte. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

Services proposés

a. Réservations de taxis (Venez Taxi)

Les chauffeurs doivent fournir les documents requis (permis, assurance, carte professionnelle…).
Les utilisateurs peuvent réserver un taxi via géolocalisation.
Toute réservation frauduleuse peut entraîner une suspension du compte.

b. Réservations d'établissements (restaurants, soirées, clubs, activités)

Les réservations sont effectuées selon les disponibilités et politiques propres à chaque partenaire.
Vous êtes responsable des informations fournies.

c. Vente de billets (si applicable)

Venez peut vendre ou promouvoir des billets pour des événements tiers. Dans ce cas, Venez agit en tant qu’intermédiaire, sauf mention contraire.
Le partenaire est seul responsable de l’événement, de son organisation, de la conformité et de la sécurité des lieux.

Événements avec alcool et public majeur :

Certains événements proposés sur l’application peuvent inclure la vente ou la consommation de boissons alcoolisées.Venez :

ne vend pas directement d’alcool via l’application,
agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre l’utilisateur et l’établissement partenaire,
ne pourra être tenu responsable d’une consommation abusive ou illicite.

Public majeur :

L'accès aux événements incluant de l'alcool eststrictement réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans. L’utilisateur reconnaît et garantit être majeur. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte.

Protection des mineurs

Venez s’engage à :

filtrer les événements réservés aux adultes (+18),
restreindre la vente de billets pour ce type d’événement aux seuls utilisateurs ayant déclaré être majeurs,
suspendre tout compte en cas de soupçon d’utilisation frauduleuse par un mineur. L’utilisateur est seul responsable des informations déclarées. Il appartient également aux organisateurs de vérifier l’âge des participants à l’entrée des événements.

Contenu généré par l'utilisateur :

Les utilisateurs peuvent publier des commentaires, avis ou photos. Tout contenu inapproprié, offensant ou contraire à la loi sera supprimé sans préavis.

Propriété intellectuelle :

L'ensemble des éléments de l'application (logo, contenu, design, code…) est la propriété de Devotech ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Limitation de responsabilité :

L’application est fournie “en l’état”. Devotech ne garantit pas l'absence d'erreurs ou d’interruptions.

Devotech ne pourra en aucun cas être tenu responsable de :

la qualité des prestations fournies par les établissements partenaires,
les dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de l’application,
les cas de fausse déclaration de majorité par un utilisateur.

Modification des conditions d'utilisation :

Devotech se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur l’application.

Loi applicable – Juridiction :

Les présentes conditions sont régies par la loi marocaine.Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents d’Agadir.

Contact

Pour toute question relative aux CGU ou à l’utilisation de l’application :contact@venez.ma.

Cordialement,

L'équipe de Venez App